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• · 物业管理与自来水公司和谐沟通

  近日，福州市物业管理协会与自来水公司联合召开了市物业小区供水清欠收费协商会议，来自协会的会长、副会长与市自来水公司的书记、总经理以及有关部门负责同志，本着平等互谅 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业公司如何让小区管理迈向现代化

  昨日下午，由珠海电视台主办的《阳光政务》访谈栏目之小区管理论坛就如何让小区管理迈向现代化展开热烈讨论。珠海市住房和城乡规划建设局副局长、小区管理咨询委员会主席陈少 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业公司如何提高设备使用效率

  某高档智能化涉外写字楼位于上海市中心，良好的地理环境提高了该物业的知名度，对提升物业的租售率起到了积极的作用。 该物业建成于1998年，分为东、南双塔楼，地上共计26层，地 ...... [ 详细信息 ]

• · 民营物业管理将成市场主流

  我国物管企业从刚开始发展的纯国有性质已逐步演化成国有独资、国有参股、外资以及民营等多种经济成份并存的格局，并且这种格局随着时间的推移也在悄然发生变化，民营物管企业 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业管理人员的特殊素质

  我们所从事的物业管理要实现对社区服务的社会化、专业化、市场化，建立高效、周全、便利的服务体系，使业主获得优美居住环境同时，也能享受到优质服务，这需要从业人员具备良 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业管理防火档案的建立和应用

  防火档案是记载单位消防安全基本情况的文书档案。建立并管好、用好防火档案，是公安消防监督机关和各级保卫部门的一项基础工作。建立防火档案的主要作用在于：通过经常对其进 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业公司业主欠费到底损害了谁的利益

  北京金泰物业管理有限公司总经理／姜维林目前，业主欠费问题已经成了制约物业管理行业生存和发展的一个难题。在收费环节上，一些物业机构对这些欠费户没有制约措施，导致长期 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业管理早期介入应尽快法制化

  随着物业管理的不断深入发展，物业管理总是在物业建成之后介入的状况已经不适应物业管理发展的需要。为了实现以人为本的服务宗旨，切实搞好物业管理工作，尽快从法律的高度规 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-先礼后兵

  先礼后兵。物业管理面对千家万户，形形色色的人都有，讲礼的与不讲礼的同在，思想品德高尚的和低下的并存，这是我们不能选择的。其中，收费是物业管理最敏感的一个话题，而服 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-拴心留人

  拴心留人。物业管理是劳动密集型企业，劳务人员中外来工多、农民工多、文化水平低的多，特别是他们没有接受过系统的职业道德教育和技能培训，难以形成义利结合、以企业为家的 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-专业要专

  专业要专。物业服务看似简单，因为没有很特别的技术要求，人们误认为没有专业性要求。其实，现代物业管理不同于传统的巡巡扫扫、站岗放哨和修修补补，而是一门专业，各有各的 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-群策群力

  群策群力。物管企业专业复杂，岗位较多，人员分散，要想达到顾客满意，需要调动所有员工的积极性，各展其长，各尽其能，群策群力，做好自己的事，看好每一个阵地。其实，物管 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-温馨提示

  温馨提示。温馨提示一般不是物业管理合同的具体服务内容，而是以人为本理念在物业服务中的具体运用，是一种十分具有人性化和充满人情味的超值服务，是物业服务上的理念创新和 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-安全第一

  安全第一。安全是当代社会文明和进步的重要标志，关系着千家万户业主的安危，牵动着广大业主的心，也成为广大业主的首选诉求和物管企业的最大挑战。讲安全，重点是消防安全， ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-诚信守诺

  诚信守诺。就是要认认真真遵守和履行物业服务合同，做到言行一致、重质量、守诚信。有人说，诚信不仅是一种品行，更是一种责任和品牌，还是一种资源，也是物管企业的发展之路 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-急人所急

  急人所急。物管企业应多站在业主的立场上想一想，把热情服务、贴心服务与主动服务、及时服务结合起来，做到急业主之所急，想业主之所想，切实帮助他们解决实际需要，从而拉近 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-能言巧语

  能言巧语。这是由物业服务的特性所决定的。因为，物业服务整天与人打交道，不仅要学会做，而且要学会说，经常就有关事项与人沟通。实际上，无论男人与女人都喜欢听好话，一些 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-务实求细

  务实求细。物业服务千头万绪,其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到，来不得半点虚伪和糊弄。因此，物业服务无小事，无论是保安、保洁还是绿化、维修，每一位员工都要尽职尽责 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-品味超前

  品味超前。所谓品味超前，就是指观念要先进，并不断接受新事物，做到与时俱进，更新观念，勇于追求时尚和时髦，在时尚观念和服务理念上给业主以耳目一新的感觉，在为业主提供 ...... [ 详细信息 ]

• · 物业服务创新理念-先人后已

  先人后已。这是顾客至上服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道，业主是服务企业的上帝和衣食父母，作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主，树立高尚的情操 ...... [ 详细信息 ]