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• · 租户来定房，并且交了定金，怎么处理

  就到【订房登记】功能里进行登记，如果后来来住了，则要在【订房登记】功能里进行订金对冲（不对冲财务数据会出问题），如果不来住了，则不用管，系统会自动纳入收入。 ...... [ 详细信息 ]

• · 租户突然不要煤气瓶了，要退回100押金怎么处理

  用【中途补缴费用】功能进行处理，这里可以在押金项输入-100（负数），再点保存 ...... [ 详细信息 ]

• · 租户突然跑来要了一个煤气瓶，要收100块押金怎

  用【中途补缴费用】功能进行处理，这里可以在押金项输入100，再点保存。 ...... [ 详细信息 ]

• · 前几天这个租户钱没交完，现在跑来补交了200块

  用【中途补缴费用】功能进行处理，注意这里的费用是抵消结余费用 ...... [ 详细信息 ]

• · 批量抄表怎么没有这个房号

  哪些房间要进行抄表，系统是根据租金有效期来判断的，比如现在抄表2011年10月份的，如果租金有效期为2011年10月份的，系统才认为这个房号要抄表（如果已经抄表或已经收费的房号， ...... [ 详细信息 ]

• · 租户预交了半年租金，以后半年都不收租金，只

  2种处理方法：第一种：租金有效期改为半年后的日期，每个月再强行进行抄表收费，则此时系统不会计算房屋，此方法因是非正规操作，故要自己记的这个房号要抄表。第二种：用结余 ...... [ 详细信息 ]

• · 发现水电表的刻度搞错了

  如果还没在租户交钱功能里，点击收费按钮，则可以到每月抄表功能里，点修改，把刻的输入正确，再点保持。如果租户交钱功能里，已经点了收费按钮，则要到收费纠正里，删除这个 ...... [ 详细信息 ]

• · 退房时发现退错房间了

  先到退房纠正功能里，删除这个退房记录，再对这个退房退错了的房号重新进行入住登记处理。 ...... [ 详细信息 ]

• · 没零钱找，怎么办

  系统在入住、租户交钱、中途补费用功能里都有结余概念。结余的费用会自动进入到下次收费的合计里。 ...... [ 详细信息 ]

• · 租户交钱时发现租金或网络费错误了，这个房间

  先删除这个抄表记录（可以在每月抄表或租户交钱功能里删除），再修改房屋信息里的费用项目，然后重新进行抄表，则系统会以新的房屋信息重新计算（如果直接在租户交钱功能里进 ...... [ 详细信息 ]