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销售业绩递增系统2015.06
适 合:如何提升企业总体销售业绩、提升部门销售业绩、提升个人销售业绩?如何让企业挣更多的钱。
软件介绍:
如何提升企业总体销售业绩、提升部门销售业绩、提升个人销售业绩?如何让企业挣更多的钱、如何让自己拿更多的提成?这些问题是每个企业、团队、个人每天都在思考的问题。销售业绩直接影响企业的正常运作,影响企业的生存及发展,这是个非常重要及严重的问题。
销售业绩的提升是有方法和技巧的。我们经常碰到很多客户通过电话或网络咨询产品及服务,结果过几天有些客户就下订单了,咨询后下订单的客户可能少之又少,可能只是咨询客户的20%不到。那些咨询后没下订单的客户他们怎么样了呢?是价格不满意,还是对产品不够了解,对服务不购清楚,还是没下单的决心,还是被同行竞争对手给抢单了呢?如果我们能更主动的了解,更积极的回访这没下单的80%客户,是不是能做更多的订单呢。答案是一定的。
那我们怎么样才能更有效的督促和监管业务员的客户跟进情况呢?我们可以试试[销售业绩跟进系统]。
★ [销售业绩跟进系统]的二大管理突破:
1、督促业务员出单及有效监管业务员的工作情况(通过每天业务员的跟进数量,判断业务员的工作积极性及主动性)
2、防止业务员拉走公司客户另起炉灶及避免业务员辞职拒绝上交文字性工作日志、业务员可跟进辞职业务员针对的客户进行及时回访,避免辞职业务员拉走公司业务(客户资料均要上传,联系人、联系电话都在公司内部数据库里,客户资料只能增加,不能删除。很好的避免业务员辞职后,客户资源丢失及防止客户资源被拉走)。
★[销售业绩跟进系统]的三大优势:
1、客户跟进周期灵活设置、自动报警:
根据客户的不同情况,自定义下次客户跟进周期的报警(比如今天客户张三进行了电话咨询,初步判断为意向客户,业务员设置跟进周期为7天,则系统会在7天的时候自动报警,提醒业务员该客户需要跟进回访,并且业务员回访后要写跟进回访结果,这样为业务员下次跟进回访提供准确资料,也方便公司销售部经理及企业老板知道业务员的跟进及工作情况)。
2、互联网架构:
互联网架构,销售经理及领导在自己办公室就可以知道每个业务员的跟进及工作情况。
3、手机APP软件对接:
跟手机有对接的APP软件,销售经理及领导可直接通过手机,查看业务员的客户跟进频率、跟进明细、成功下单汇总等等多方位情况。
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★[销售业绩跟进系统]的软件功能模块:
A、基础设置:客户等级设置、客户类型设置、客户性质设置、操作员管理、基本设置(设置提前报警天数等参数)、同行信息查看
B、客户资料:增加、修改、注销客户信息。
C、修改报警:业务员可能没修改客户资料的权力,那就存在客户资料修改报警,提醒客户资料管理人员根据业务的跟进情况,进行客户资料的修改。
D、注意报警:针对一些特殊情况客户,业务员在跟进录入的地方选择注意标志,提醒客户资料管理人员关注这些特殊客户的情况。
E、成功下单:业务员成功下单后,在跟进录入的地方选择下单标志,提醒客户资料管理人员修改客户状态为成交客户。
F、关系升星:成功下单的客户是普通客户,只有业务员进行关系的维护,进行客户关系的升级,由客户做成朋友,进行二次产品销售。这样的客户叫客户关系生星(即变成星级客户),业务员在跟进录入的地方选择生星标志,提醒客户资料管理人员修改客户状态为星级客户。
G、业务分析:客户增长分析、客户来源分析、客户区域分析、业务根据分析、业务根据明细、业务修改注意、客户成功下单、客户关系生星
H、帐套分析:帐套客户增长分析、帐套跟进频率查看、帐套跟进明细查看、客户成功下单汇总
I、信息平台:可以给客户群发祝福信息,提升客户的关系度
G、交谈技巧:可以输入各种销售技巧,供公司所有销售人员进行学习
★[销售业绩跟进系统]的APP手机功能模块:
1、帐套跟进频率图像查看(一个帐套即是一个业务员或一个业务团队)
2、帐套跟进明细查看
3、客户成功下单图像汇总
4、修改密码
★[销售业绩跟进系统]的主界面:
主界面直接是客户资料查看、操作,系统极具人性化的设计风格,通过各种颜色来直接区分客户情况,红色是已过了报警时间还没跟进的客户、黄色是到了跟进的时间的客户,白色是正常情况客户。并且上面定位客户后,下面有该客户的历史跟进情况,并且业务员也可以在右下方进行客户的跟进操作。
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