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小公司如何留人？

时间：2021-10-28 07:54    来源：万心    作者：老房管    点击： 次

有一个问题经常让小公司很头疼，那就是——如何留住优秀的员工？让他们在公司有归属感，这可能是经常被忽略的一点。

增加员工的“归属感”，不仅可以减少人员流动，降低企业成本，同时也利于建立企业文化，对于公司的长远发展是非常有利的。

01
归属感的前提是“视人为人”
老板既然考虑要让员工有归属感，其实就隐含着一个前提，即你把员工当成是活生生的人。也就是说，你的管理理念是“视人为人”。

我看到有人说，像富士康那样的工厂，是不需要考虑员工归属感的，反正员工就是流水线上的螺丝钉，人走了再招就是。

持有这个观点的人可能是认为，这类劳动密集型行业招聘成本、培训成本等都比较低，员工的可被替代性比较强，需求也更集中在物质方面，所以没有必要花精力和成本去考虑如何让员工在企业里有归属感。

而如果你认同这一点，其实就意味着你的管理理念的假设是“视人为物”，因为对于物体来说，它们当然是不需要有归属感的。

那么，什么叫视人为人呢？管理学大师史蒂芬·柯维认为，一个完整的人包括四个方面：健全的身体、可独立思考和分析的思想、可感知情绪的心灵，以及可传达灵魂或世界观的精神。

也就是说，要把员工当成一个有思想、有感情、有独立人格的人，而不是某个工作的完成者。

02
创造“视人为人”的土壤
基于这一点，我们就需要创造一些土壤和环境，来让员工感受到他被作为一个“人”来对待的。

第一个有思想。那么我们就要考虑，在企业里，你给员工提供相应的场合和途径，来让他们表达自己的独立思考和分析了吗？

第二个有感情。你是怎么去感知员工情绪的？你允不允许他在公司里表现出他不那么积极的一面？

任何人，作为一个活生生的人，都一定有积极的一面，也会有颓废的一面，那你允不允许他在公司里偶尔展现他丧的一面？如果你只允许他表现积极的一面，如果他都不能在公司里展现真实的自己，那你如何能让他对企业产生归属感？

第三个有独立人格。你是否给予员工足够的信任，尊重了他们的独立性、自主性和创造性？当你们目标一致，但是方法上产生差异的时候，你会不会放手让他去尝试？

所以要让员工有归属感，第一个大前提是你的管理假设是“视人为人”；第二个前提是，你是否有在为“视人为人”创造环境。

只有以上两者都做好的时候，才是在企业里创造了一个让员工拥有归属感的土壤和环境。

03
可以做的三件事
然后我们再来看，还有什么是我们可以做的。

第一件我觉得很重要的事情是，要让员工看到自己工作的价值和意义。

他的工作给客户提供了什么价值，给企业创造了什么价值，这些都要创造机会让他看到。不仅是他自己要看到，而且需要上级和他共同看见。

第二件重要的事情是，让他在工作环境中能够获得成长。

我以前在人人车的时候，员工工作很忙，每天工作到很晚。但是我们每次组织学习培训，都还是非常受欢迎。为什么？因为学习能够让他们发现自己认知的不足从而去弥补，获得成长，所以是累并快乐着。很多大企业的员工都是这样的。

优秀的员工，他们都有很强的对成长的渴望，所以要让员工有归属感，你就要真的帮助他成长。

第三件事，对不同阶段的员工要建立不同的激励机制。

比如，进入公司3年以内的员工，我们需要让他看到有晋升通道；5年以上的员工我们需要对他们有中长期激励。这样会让他们感受到自己的未来是和公司联系在一起的，也就容易形成归属感。

04
卖梦想而不是卖产品
除了以上几件事情，还有一个大的前提是，企业把自己当成一个品牌来运作。

品牌是什么？品牌是卖梦想，而不是卖产品的。公司的梦想就是使命、愿景。所以这也就涉及文化打造。

品牌打造看似向外，是要占领客户心智，但对于内部员工来说也是一种很珍贵的感受。

就好像但凡出现布道教育这4个字的地方，我们都希望能够认真对待。因为我们会爱惜自己的羽毛。

品牌打造很多时候就是，你怎么在别人不讲究的地方讲究，在别人没有关注的细节上关注，在别人忽视的场合重视。