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物业管理的业主/住户满意度调查表格式
时间:2012-11-24 08:34 来源:未知 作者:admin 点击: 次
为了进一步提高小区的服务质量,请您对小区状态进行评价,给予我们提出宝贵的建议及意见;我们将会努力改善,提高服务层次,多谢支持与配合!
1、您是/否需要小区开通专车线服务? ( )
A、需要 B、暂时不需要 C、不必需 D、其他:
2、如果赞成小区开通班车专线服务,应如何去开通?
A、路线:
B、时间段:
C、票价:
3、认为小区还需要提供家政服务?( )
A、钟点工 B、家教 C、票务(飞机票、火车票) D、日常维护
4、以下为管理处各部门给予评价?
评价程度为:A、满意 B较满意 C、一般 D、差
(1)管理处:1、礼貌礼仪 ( )
2、工作态度 ( )
3、专业素质 ( )
4、工作效率 ( )
(2)清洁:1、礼貌礼仪 ( )
2、专业素质 ( )
3、工作效率 ( )
4、小区卫生 ( )
(3)绿化:1、礼貌礼仪 ( )
2、专业素质 ( )
3、工作效率 ( )
4、小区整体绿化 ( )
(4)维修:1、礼貌礼仪 ( )
2、专业素质 ( )
3、工作效率 ( )
4、专业水准)
(5)保安:1、礼貌礼仪 ( )
2、专业素质 ( )
3、工作态度 ( )
4、小区冶安 ( )
5、车辆管理 ( )
5、其它建议/意见