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公寓巡逻保安工作职责

　　1熟知小区各区域的配套设施、设备和保安岗位的分布情况，能及时了解并掌握公司最新销售之信息；

　　2熟悉小区的地理位置，熟悉常住业主的基本情况，并有针对性的进行保安服务工作；

　　3负责维护小区的安全环境，注意各区域内的异常情况，盘查区域内的可疑人员；

　　4熟知小区范围内和主要工作内容，在无问题处理的情况下，应在小区区域巡回巡视；

　　5负责维护小区区域的交通环境，保证车辆停放有序，道路畅通；严禁车辆进入小区内乱停乱放；

　　6巡查中应有目标、目的的巡逻，禁止散漫无心、低头思事或无精打采地走过场；

　　7负责为业主、客人提供日常服务（如解答业主、客人的问询，帮助提携重物，指引路线，开车门等）；

　　8清楚知道常住业主的基本情况和拥有车辆类型与数量，与业主、客人关系融洽。任何情况下不能与之发生吵闹，打斗；

　　9负责巡视小区区域内的设备，设施监控状态，发现损坏及时报告；对违反小区管理规定的行为敢于制止且措施得当；

　　10骑自行车巡逻处理问题时，应先下车，再问好；

　　11与门岗保安配合密切，了解进入小区区域的外来施工、维修/服务人员，检查并监控其工作内容、工作地点是否与登记相符，禁止辖区内有闲杂人员游荡；

　　12重点检查小区内的电房、水房、发电机房、油库等的防火情况，并做详细记录；

　　13巡逻中注重自身仪表形象，讲文明、礼貌，经常使用部门规定的文明用语，身姿手势规范；

　　14不得借工作之便收取业主/服务对象的财物；超过自己权限或无法处理的工作问题应及时反映汇报，禁止瞒报，谎报现象发生；

　　15有应付突发事件的心理准备，按上级领导分配的工作任务顺利完成；

　　16交接班工作记录的内容详细准确，手续清楚；

　　17清楚知道业主及公司领导的车牌号码，对主管级以上领导要问好

　　18完成上级交给的其他工作