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公寓大门保安岗工作职责

　　1熟知小区各区域的具体位置和保安岗位的分布情况，清楚小区的配套服务设施，能及时了解并掌握小区最新销售之信息；

　　2熟悉小区的地理位置，熟悉常住小区业主和住客的基本情况，并有针对性地进行保安服务工作；

　　3注重仪容仪表，熟知且会使用部门规定的文明用语，身姿手势规范，遵守部门纪律，不做与工作无关的事；

　　4作好检查工作，对证件不符者，禁止进入小区；检查证件时，应先敬礼后问好。任何情况下，不与业主或服务对象发生打斗吵骂现象；

　　5做好物品检查工作与登记工作，禁止危险物品进入小区，小区物品处出应凭管理处的放行条放行；

　　6作好车辆管理检查登记，对进出小区的送货车辆及所载物品进行检查登记；凡载客的士、摩托车非特殊情况，一律禁止进入小区；

　　7作好相应记录、登记工作，对外来车辆、探访人员、业主的进出时间应做记录；

　　8负责解答业主及服务对象的咨询或为其提供相应的服务与帮助；

　　9对待业主及所有服务对象应一视同仁，不能有厚薄彼此的现象，更不能有冷淡、敷衍、不理睬态度出现。

　　10在无人员、车辆进出的情况下，大门闸栏应保持关闭状态，门岗前范围，禁止有商贩和闲杂人员停留；

　　11监控小区区域内公共设施，制止违反小区管理的行为；

　　12配合其它岗位和公司各部门的相关工作；

　　13对无理取闹的服务对象应采取克制态度，自己无法处理和控制时，应及时汇报上级领导；

　　14对所有进出车辆必须先问好后检查，遇见业主及公司领导要问好，清楚知道业主、公司领导的车辆号码；

　　15保持岗亭卫生清洁，公共器材、物品的完好无损，交接班工作规范；

　　16完成上级交给的其他工作