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高压之下 第十章

时间：2012-12-26 09:19    来源：未知    作者：admin    点击： 次

　　替罪羔羊：
　　在那些汗牛充栋的主流管理学著作中，你永远也找不到这四个字，永远也找不到这个词。
　　但是，这样的事情却每天都在动物职场中发生着，一批又一批的员工，他们有的还是非常能干的好狗，因为不是他们的过错而遭受到责罚，为公司中失败的项目、不理想的绩效、意外的冲突甚至是毫无缘由的什么事情，而遭到降职、减薪、扣发奖金，或者是被清理出公司的可悲命运。这些动物们有着一个共同的名字：
　　替罪羔羊。
　　公司之所以需要替罪羔羊，如前所述，这是由公司的利益特点所决定的。
　　企业或者公司，是一个利益集团，在内部事务处理上并没有对错是非之分，有的只是赤裸裸的利益。除非公平公正能够为企业带来实际的利益，否则，这种公平公正就不会成为企业的选择。
　　利益就是企业最高的道德行为准则，在这个道德准则的框架之下，员工们的价值评判标准也是以其在企业中的作用为依据，与员工本身的德品无关。
　　这就是说，当一件事情发生、诸如项目失败、业绩下滑，或者是发生权力冲突的时候，评判这一过程的标准是利害关系而非对错是非。简而言之，一件事情发生了的时候，将为此承担责任的动物并非是事件的直接责任者，而是组织内部实用价值最低的那只动物。
　　这只可怜的动物，无论他是猪是狗是野牛是狐狸，此时他都会进化成一只替罪羔羊。
　　举例来说，狗和野牛共同被卷进了事件之中，那么，由于野牛的实用价值远低于狗，那么野牛就不可避免的进化为替罪羔羊。在另外一些极端的情况下，野牛并没有卷进事件之中，但是由于狗是免责的，那么，企业就会强迫野牛或是另外一只什么动物充当替罪羔羊。
　　这种事情，无论是东方西方，在所多有。
　　那么，什么样的动物最容易被企业选中做为替罪羔羊呢？
　　替罪羔羊有五个明显的特点：
　　第一：政治敏悟性不高。
　　第二：独往独来，不善于拉帮结派勾心斗角。
　　第三：能力较为出众，易于引起潜在的对手嫉妒。
　　第四：实用价值较低，不具备自我保护能力。
　　第五：新员工。
　　首先，政治敏悟性较低的动物，如野牛、如蠢驴、如刺猬，如老鼠，他们并不是天生就不擅长于职场政治斗争，而是他们的习性之中带有一种对职场政治斗争的本能厌恶。这源于捕猎大学对他们成功的教育，他们食古不化，不懂得变通，将书本上理想的模型当做了现实，拒绝启动自己的政治意识，一心只想做好自己的工作。但由于他们缺乏对工作价值的评判能力，决定了他们工作的价值不可能达到企业对他们的预期，此外，由于他们屏闭了身边险恶的斗争漩涡，在接受工作的时候很少考虑到一旦失败的后果问题，因此，他们进化为替罪羔羊，实在是一件再也正常不过的事情。
　　其次，那些独往独来，不擅长于拉帮结派的动物，在替罪羊游戏中最容易中标。这是显而易见的事情，因为他们缺少同盟者，或者说，他们对其它动物来说是没有价值的动物，既然别的动物不能指望他们在危险的关头伸出他的爪子来，相应的对他采取袖手旁观或落井下石的行为，也是可以理解的了。
　　再次，能力较为出众的动物，很容易引起其它动物们的嫉妒，而且能力较为出众的动物在工作中往往需要挑重担，那么一旦出了麻烦，与重担相应而来的也就是为此负主要责任，这也是情理之中的事情。
　　第四，由于企业是非判断标准以实用价值为依据，那些实用价值不高的动物被推选为替罪羔羊，也是符合企业的道德评价标准的。
最后，新员工成为替罪羔羊，是因为惩罚新员工的成本最低，符合企业的利益最高准则。而且新员工就象一群蒙着眼布的驴子，根本不知道职场内的凶险，最容易被心术不正的动物推进陷阱之中，这也是新员工成长的必由之路，虽然残酷，却是职场成长的题中应有之意。
　　既然如此，职场的动物们，怎样做才能避免无谓的牺牲，才能避免沦为替罪羔羊任狗宰割的可悲命运呢？
　　要想避免沦为替罪羔羊，职场的动物就必须从以下五个方面入手：
　　第一：构筑与高层的沟通管道：
　　职场中最忌讳做闷头做苦工的蠢驴，拒绝与高层沟通。事实上，高层对来自于基层的沟通欲望始终抱有一种欢迎的态度，因为这是让高层真正了解基层态势的正常渠道。与高层的沟通可以促使高层把你当做一只有感情的动物而非一个符号，那样，当替罪羊选择游戏开始的时候，高层就会顾及到你的内心感受而不忍下手。否则，如果一只动物的存在在高层的感受中不过是一个符号罢了，那么你成为替罪羊的几率就会大大提高。
　　第二：提高你的工作价值评判能力：
　　你必须学会正确的判断，一项工作是否值得，对主管及高层来说是否真正有价值。如果答案是肯定的话，主管和高层就会对此项工作保持高度关注，并提供尽可能多的资源完成它，反之，如果一项工作价值不高，甚至对主管及高层有着负面的效应，那么，这项工作就绝无可能得到公司内部的资源支持，相反，还会受到百般掣肘极力阻挠，就会百分之百的会失败，参与项目的动物也会沦为替罪羔羊并遭到惩罚。
　　第三：提升你在部门中的实用价值
　　与主管或高层的保持密切沟通只是一个手段，其目的就是为了提升你在部门中的实用价值。但在这里有必要澄清一个常见错误，衡量职场内动物的实用价值不是以他的工作能力而定，而是以他是否对关键的动物——如高层，如主管，如部门中有影响的动物等——有用，能够成为主管、高层或有影响的动物的臂助。唯其如此，你才会在替罪羊游戏开始的时候获得豁免。
　　第四：明了职场中的盟友与对手
　　再次重申，职场是利益场，是动物们聚集在这里进行能量分配的场所，这就注定了职场中的刀光剑影与阴谋诡计层出不穷。除非你选择遁世，隐于山林不问狗事，否则的话，你就不可避免的会陷入这一战场的杀劫之中。你的心地越是善良，遭到暗算的几率就越高，你越是逃避政治斗争，沦为牺牲品的可能性就越大。无论你是多么的与世无争，都不可能阻止其它动物将你列为假想敌，所以你一定要明了职场中的政治局势，并依据局势的变化选择自己的盟友，只有这样，才能够保证你在职场中立于不败之地。
　　第五：做好保护自己的措施
　　替罪羊一大特点就是“说不清”，并不是替罪羊自己说不清，而是团体工作的特点就是你中有我，我中有你。更有的事情时日长久，动物们的记忆力已经变得很模糊，一旦事发，追查的意义已经不大，一个替罪羊就足以将全部过程结束。因此，工作日志在这种情况下就变得犹为重要。除此之外，在事态过度中切不可抱有与已无关的思想，要以专家的眼光审视整个过程，一旦发现隐患或同事的暇疵，就立即拉响警报。这样，即使真正不愉快的事情发生了，你也有充分的理由置之事外，至少用不着负全面责任。
　　综上所述，我们可以列出替罪羊特点与应对措施表：
　　替罪羊的特点及应对措施表：
　　替罪羊的特点及应对措施表
　　替罪羊的五大特点 避免沦为替罪羊的措施
　　政治敏悟性不高 构筑与高层的沟通管道
　　独往独来，不善于拉帮结派勾心斗角 提高你的工作价值评判能力
　　能力较为出众，易于引起潜在的对手嫉妒 提升你在部门中的实用价值
　　实用价值较低，不具备自我保护能力 明了职场中的盟友与对手
　　新员工 做好保护自己的措施
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