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物业管理品牌塑造的14种方法：协调发展品牌塑造的“三度”

时间：2012-11-16 14:14    来源：未知    作者：admin    点击： 次

这“三度”指的是知名度、美誉度、忠诚度，“三度”统一才是物业管理品牌企业的最终目标。有些企业在品牌的问题上，只重视知名度，认为名气大了企业的牌子就响了，就有品牌了，这是一个认识误区。知名度只是品牌的一个侧面，而远远不是全部；业主知道这个牌子但不一定选择消费。有了知名度后，第二个就要关注美誉度，即消费者对该品牌的认同程度，有选择消费和美誉传播的倾向。最后就是消费者对品牌的忠诚度，一旦选择，终生不变。