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物业管理品牌塑造的14种方法：注重服务质量

时间：2012-11-16 14:13    来源：未知    作者：admin    点击： 次

靠过硬的服务质量树立服务行业中的品牌，这已是一条不变的真理。任何一家品牌响亮的服务企业，它的服务质量都有口皆碑。有些物业管理企业为了迅速取得合作对象的认同，不断地推出各种新颖的服务项目，增加多种服务内容，但结果却引起了一片反对声，这是为什么呢?因为企业只求推出项目，而没有在项目推出后的服务上下功夫，从而使新的服务项目和内容越多，出现服务质量事故的几率也就越大。所以，物业管理企业在推出新的项目时，一定要保证该项目的服务让业主满意。另外，在推出新的物业服务项目和内容时，不能是盲目的，而应该紧紧围绕企业的文化定位和品牌发展战略。