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浅论企业核心人才的铸造
时间:2012-10-20 10:51 来源:未知 作者:admin 点击: 次
任何一个企业,其发展与壮大的过程,必然伴随着企业核心人才的凝聚、培养、筛选和细分稳定的过程,如下图示意,企业经历的每一个历史循环过程和企业核心人才的每一阶段的铸造过程是紧密相联的,下一个循环与第一个循环所区别的仅仅是企业的组建与改革再造的环节。
从上图示意中我们可以发现,在企业发展的任何阶段,都会遇到一个共同的问题:如何铸造企业的核心人才?可以说,在企业发展的每一个阶段,都存在着企业核心人才的加盟、流动、稳定的过程,俗话说:流水不腐、户枢不蠹。事实上,企业正是通过不断地调整、筛选,通过不断地沉淀适合企业发展所需的核心人才,才促使企业不断地健康发展。
我们上海科瑞物业管理发展有限公司在原上海绿地集团所属绿地物业改制的基础上于2002年重新组建的六年多来,经历了企业组建招兵买马、学习先进提高水平、改革创新提升品牌的过程,使科瑞快速发展为国家一级资质企业,管业面积突破了1000万平方米,企业综合实力排列上海物业百强第三位,业主满意度测评荣列上海物业百强前十位……;科瑞之所以在短期内能得以快速地发展和壮大,我们体会到是和不断地凝聚和铸造企业核心人才的工作成效以及核心人才的作用发挥密不可分的;因而对如何凝聚、培养、筛选和细分稳定企业核心人才,形成并强化企业核心人才队伍,我们有以下深切的体会:
一、企业机制聚人才
一个企业能否凝聚和铸造好核心人才,其企业的各项机制是否符合企业的实际是一个十分重要的前提和基础。我们科瑞物业在改制前,属于集团的全资公司,企业运作完全依赖于集团,人员未走向市场化,原有的核心员工处于相对长期稳定的环境,缺乏事业拓展、改革拼搏的精神,自然地形成了一种难以改变的状态:服务品质提不高、社会人才留不住或快速同化、整体工作难推动;因此,当时的企业面临的倒并不是如何留住稳定住这些人员的问题,而是如何调整和改革的问题。可以说,当时企业的机制限制了这些人员作用的发挥和造成了满足安逸的状态。而科瑞改制重建后,从一开始就建立了市场化的管理、运作机制,就人才问题而言,人才招募、选拔、任用、评价、调整等等均与市场相适应和相衔接;到今天为止,公司98%的人员均来自社会市场化的公开招聘,根据岗位设置的要求,不断调整人才配置,一切以适合岗位为标准,不拘一格、能进能出、唯才是用,适者留得其所、干得愉悦,不适者调整岗位或权其离开,走得自然、交好朋友。