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上海嘉城物业管理有限公司

时间：2012-10-27 11:25    来源：未知    作者：admin    点击： 次

上海嘉城物业管理有限公司是由原国有事业单位转为物业服务管理的企业，长期专业从事房屋维修、小区保安、保洁、绿化养护等管理服务。22个业主委员会，25个居委会。在册员工95名，七个多层服务处，一个高层服务处，四个部（财务、物业、工程、综合），二个中心（应急中心、业务服务接待中心—365天服务）。

公司中层干部大多已取得《全国物业管理人员岗位证书》或《上海房地资源行业岗位资格证书》。公司制订健全了内部规章和管理制度。落实各部门负责人到员工的职责和奖惩分明的各项条款，统一服装、持证上岗、文明用语、礼貌接待的行风行规已成了每个员工的习惯。

物业维修
（1）公开保修电话，24小时受理居民报修，365天有维修服务
（2）急修项目2小时到现场，24小时内修复；不能因双休或节假顺延（居民预约、雨天筑漏可不受三天限制），需要安排工程修理应书面告知报修人
（3）维修人员做到约时不误，工完料清、住户签收，按时回访

物业服务
（1）周一至周日业务接待，公开办事程序，明确办事时限
（2）服务人员用语规范，态度和蔼、持证上岗、挂牌服务
（3）有电梯的房屋必须保证有一台24小时正常运行

物管项目：花园弄小区物业、人民街78弄物业、北大街105弄物业、南大街342弄物业、清河路高层物业、清河路202弄物业、温宿路16弄物业、察院弄住宅小区物业、虬桥住宅小区物业、六一住宅小区物业、疁南住宅小区物业、东塔住宅小区物业、徐行住宅小区物业、城中住宅小区物业、桃园住宅小区物业、梅园住宅小区物业、李园二村北块物业、李园二村西片物业、李园二村东片物业、李园一村物业